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先说结论
5人以上建议尽量预约；10人以上除通过 Naver 或 CatchTable 预约外，还请在到访前通过电话或咨询表单沟通日期与用餐方式。20~30人的团体约需提前一个月咨询，能否接待仍取决于已有预约和准备时间。20人以上经事前沟通后，可能需要签订合同并支付预付款。
本文要点
- 5人以上建议预约；10人以上既需要通过 Naver 或 CatchTable 预约，也需要通过电话或咨询表单事前沟通。
- 20~30人的团体约需提前一个月沟通；根据已有预约和准备时间，也可能无法接待。
- 20人以上团体是否需要合同和预付款，将在事前沟通后按需确定，具体金额与条件以书面约定为准。
深入阅读
5人以上请尽量提前预约
从5人起，比起几张空座，更重要的是能否安排让同行者坐在一起的桌位。请尽量提前预约，并准确填写实际到访人数，以便餐厅按人数准备。如需儿童座椅或有行动方面的需求，请在预约或事前咨询时一并说明，我们会回复可确认的安排范围。
同一行程若以多个姓名分别预约，餐厅不易立即判断是否属于同一团体。请以一位代表预约人的姓名和联系方式统一整理；如预约已拆分，请同时告知预约编号与总人数。若当天人数可能变化，也请注明预计确认日期，以便判断桌位安排。
10人以上须同时完成预约与事前沟通
10人以上即使已完成 Naver 或 CatchTable 预约，也需在到访前通过电话或咨询表单另行沟通。沟通内容包括总人数、开始时间、套餐或单点方式、同行者抵达方式，以及餐厅可准备的范围。仅收到咨询回复并不代表预约已完成。
如有可能，请提前确定菜单。人数较多时若同时在现场选餐，确认订单与出餐顺序可能延后。首次联系时请说明选择套餐还是单点、能否统一菜单，以及是否有个人饮食限制，我们才能更准确地说明当天可行的接待方式。
20~30人的团体约提前一个月沟通日期
20人以上的聚会比普通桌位预约需要更广泛的准备，请从希望到访日的约一个月前开始咨询。若同一时段已有预约，或准备时间不足，即使不再接受其他预约，也可能无法接待该团体。先确定日期或已通知参加者，并不等同于餐厅使用已获确认。
餐厅确认能否接待及所需准备后，会告知后续步骤。向参加者宣布最终确定前，请同时核对预约完成页面与团体沟通内容。日期越近，菜单准备、人员安排及其他预约调整越困难；人数或时间如有变化，也请尽早告知。
区分普通预约与团体沟通的作用
普通桌位请通过 Naver 或 CatchTable 预约。电话与咨询表单并非普通预约的替代渠道，而是用于另行沟通10人以上团体的接待可能性、用餐方式与抵达信息。需完成两项流程的团体，请同时保存预约完成页面与咨询回复。
咨询回复中可能会列出可准备的范围和仍需确认的条件。请勿仅因收到回复就视为预约确定，并确认预约完成页面及团体沟通所要求的后续流程均已完成。20人以上等需要合同的情况，须完成书面手续后方可开始准备。
提前说明大型预约对营业安排的影响
20人以上团体在同一时段到访时，餐厅可能会限制新增预约。不过仍可能有未预约客人到店，因此如预计某日营业方式与平日不同，我们会提前通过网站或 Instagram 发布必要信息，让团体与其他访客都能了解当天可接待的范围。
请同行者尽量按约定的开始时间抵达。若代表人预先决定先到者与迟到者的点餐方式，餐叙可以更顺畅地开始。如预计抵达时间相差较大，请在事前沟通阶段说明，而不要等到当天。
合同与预付款仅在事前沟通后按需适用
20人以上团体根据事前沟通结果，可能以签订合同和支付预付款作为接待条件。合同会列明该次聚会所需的确定人数、菜单、使用时间、变更与取消、付款日程等内容。本文不设定所有聚会均适用同一金额或退款标准。
如需合同，请由代表人与餐厅确认书面条件，并在所需预付款完成后进入最终准备。口头通话或部分信息并不代表合同条件已经确定。如有变更，请重新确认原有书面条件与可调整范围。
首次咨询请一次发送所需信息
请一次写明希望到访的日期与开始时间、预计人数与确认日期、代表预约人姓名、套餐或单点偏好、能否提前选定菜单、具体饮食限制、同行者抵达方式及接收回复的联系方式。普通预约通过 Naver 或 CatchTable 完成；10人以上的接待沟通则通过电话或咨询表单继续。
与其把内容分散在多个渠道，建议由一位代表人在同一对话中持续沟通，便于准确衔接已确认的条件。人数或时间发生变化时，请同时写明变更前后内容。我们会区分已确认范围与仍需确认的事项进行说明。
团体到访前的准备
- 5人到访必须预约吗？
- Mahina Vegan Table 建议5人以上尽量预约。为安排同桌并顺利准备，请准确填写实际人数。
- 10人以上需要做什么？
- 除通过 Naver 或 CatchTable 预约外，还请在到访前通过电话或咨询表单沟通人数、用餐方式与抵达信息。
- 20人以上提前一个月咨询就一定能预约吗？
- 不一定。是否能接待取决于已有预约和准备时间，还需 Mahina Vegan Table 确认接待能力并完成必要的后续流程。
- 是否总要支付预付款？
- 并非始终适用相同条件。20人以上团体经事前沟通后可能需要合同与预付款，具体条件以该次聚会的书面说明为准。
请一次发送日期、时间、人数、用餐方式、饮食限制与代表人联系方式。
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