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先說結論
5 人以上請儘可能訂位；10 人以上除 NAVER 或 CatchTable 訂位外，也請於到店前透過電話或詢問表單洽談行程與用餐形式。20～30 人約需提前一個月詢問，且視既有訂位與準備期而定，也可能無法接待。20 人以上事前洽談後，可能以簽訂合約與預先付款為條件。
本文重點
- 5 人以上建議訂位；10 人以上則須同時完成 NAVER 或 CatchTable 訂位，以及電話或詢問表單的事前洽談。
- 20～30 人約需提前一個月洽談，且視既有訂位與準備期而定，也可能無法接待。
- 20 人以上的合約與預付款只在事前洽談後有需要時適用，金額及條件會以書面確定。
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5 人以上請儘可能提前訂位
從 5 人起，比起零散空位，更重要的是能讓同行者一起入座的桌位安排。請儘可能提前訂位並填寫實際到店人數，方便店內按人數準備。如需要兒童座椅或有行動相關條件，請在訂位或事前詢問階段一併告知，我們會回覆可確認的範圍。
同一行人以多個姓名分別訂位，店家難以立即辨識為同一聚會。請以一位代表訂位人的姓名與聯絡方式整理；如訂位分開，也請一併告知訂位編號與總人數。若當天人數仍可能改變，寫下預計確認日期，也有助判斷桌位準備。
10 人以上，訂位與事前洽談都必須完成
10 人以上即使已完成 NAVER 或 CatchTable 訂位，到店前仍須透過電話或詢問表單另行洽談。電話與表單將用來協調總人數、開始時間、套餐或單點形式、同行者抵達方式，以及能否準備。收到詢問回覆並不代表訂位已完成。
若可行，請預先選定餐點。多人同時在現場挑選，可能延後確認點餐與上菜順序。首次聯絡時，如能說明採套餐或單點、能否統一餐點，以及是否有個別飲食限制，我們就能更準確介紹當天可行的服務方式。
20～30 人請約提前一個月洽談行程
20 人以上的聚會，準備範圍大於一般桌位訂位。請約在希望日期前一個月提出詢問。若相同時段已有訂位或準備期不足，即使不再接受其他訂位，也可能難以接待團體。只是先決定日期或已通知參加者，並不代表店面使用已確定。
店內確認能否接待與所需準備後，會說明下一步。向參加者宣布最終確定前，請一併核對訂位完成畫面與團體洽談內容。時間越接近，菜單準備、人力安排與其他訂位調整可能越困難，因此人數或時間變更也請儘早告知。
請區分一般訂位與團體洽談的作用
一般桌位透過 NAVER 或 CatchTable 訂位。電話與詢問表單不是取代一般訂位的管道，而是另行洽談 10 人以上團體能否接待、用餐形式與抵達資訊。需要完成兩項程序的團體，請同時保存訂位完成畫面與詢問回覆。
詢問回覆可能包含可準備範圍與仍須確認的條件。不要只因收到回覆就解讀為訂位已確定，而應確認訂位完成畫面，以及團體洽談要求的後續程序是否都已辦妥。20 人以上等需要合約時，須完成書面程序後才能開始準備。
預先說明大型訂位對營運的影響範圍
20 人以上團體於同一時段到店時，可能限制追加訂位。不過，仍可能有未訂位顧客到店；預期營運方式與平日不同時，我們會透過網站或 Instagram 預先公告必要資訊。這是為了讓團體與其他訪客都能知道可使用的範圍。
請儘可能讓同行者依約定的開始時間抵達。代表人若能事先決定如何處理先到與晚到顧客的點餐，就能更順利開始用餐。如預期抵達時間差距很大，請勿等到當天，而應在事前洽談階段告知。
合約與預付款在事前洽談後有需要時適用
20 人以上團體依事前洽談結果，可能以簽訂合約與預先付款為條件。合約會記載該次聚會所需的確定人數、菜單、使用時間、變更與取消，以及付款時程等內容。本文不規定所有聚會均適用相同金額或退款標準。
需要合約時，請由代表人確認店內提出的書面條件，並在完成必要預付款後進行最終準備。不能只憑口頭通話或部分訊息，認定合約條件已確定。如有變更，請重新確認原書面條件與可調整範圍。
首次詢問請一次提供所需資訊
請一次寫下希望日期與開始時間、預估人數及確認日、主要訂位人姓名、套餐或單點偏好、能否預選餐點、確切飲食限制、同行者抵達方式，以及可接收回覆的聯絡方式。一般訂位透過 NAVER 或 CatchTable 辦理；10 人以上的營運洽談則以電話或詢問表單接續。
與其把內容分散傳送到多個管道，最好由一位代表人在同一段對話中持續聯絡，如此能準確串連已確認的條件。人數或時間變更時，請同時寫出變更前後內容。我們會區分已確認範圍與仍須確認的項目加以說明。
準備團體到店時
- 5 人一定要訂位嗎？
- Mahina Vegan Table 建議 5 人以上儘可能訂位。為了同桌安排與順利準備，請填寫正確的實際人數。
- 10 人以上需要做什麼？
- 除了 NAVER 或 CatchTable 訂位，也請在到店前透過電話或詢問表單，洽談人數、用餐形式與抵達資訊。
- 20 人以上只要提前一個月詢問，就一定能接待嗎？
- 不一定。視既有訂位與準備期而定，也可能無法接待；必須取得 Mahina Vegan Table 能否接待的確認，並完成必要後續程序。
- 每次都需要預付款嗎？
- 不會一律適用相同條件。20 人以上事前洽談後，可能須簽訂合約並預先付款；具體條件以該次聚會的書面說明確定。
請一次提供日期、時間、人數、用餐形式、飲食限制與主要聯絡方式。
開始向 Mahina Vegan Table 提出詢問
